INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. La compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de uso en el presente documento.
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Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda son válidos únicamente en las compras realizadas en este sitio web.
POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
Garantía en defecto de fabrica
Este tipo de garantía cubre únicamente defectos de fabrica se notifica dentro de las 48 horas después
de haber recibido el producto, se manda un reporte al área de atención a clientes en
[email protected], se dará solución en menos de 48 horas.
La garantía sera valida tomando en cuenta los siguientes términos :
- El cliente tiene que mandar el reporte dentro las 48 horas después de haber recibido
el producto
- Adjuntar imágenes y de ser necesario vídeo de la avería del producto
- El producto sera regresado a nuestras oficinas
- El producto deberá ser devuelto en su empaque original
- Al recibir en nuestras oficinas se revisara que la avería sea por parte de un defecto ocasionado en producción y no intencional NOTA: en caso de que este sea intencional la garantía no aplica y el cliente tendrá que pagar el costo de envío de regreso.
- En menos de 48 horas tendremos una solución
POLÍTICA DE ENVÍOS
El pedido será enviado dentro de 24 horas hábiles después de haber confirmado el pago
Nuestra paqueteria predilecta es fedex, únicamente en caso de que fedex no tenga cobertura en su zona
tenemos como segunda opción la paqueteria de estafeta y para este caso el pedido se enviara dentro de
48 horas hábiles como máximo.
Los envíos pagados o gratuitos (en caso de alguna promoción) no aplican para zonas extendidas. Existen
zonas alejadas de las ciudades principales que se denominan “Zonas Extendidas”. Estos lugares son
visitados por Fedex de 4-9 días dependiendo de la demanda de entregas que tienen para la zona. El
costo de envío para Zonas Extendidas es de $140 adicionales. Si desea saber antes de comprar si este puede
ser el caso envíenos un correo en [email protected] en caso de hacer el pago y sea zona extendida
se lo haremos saber antes de enviar el producto y en caso de querer proceder con la compra se pedirá el
deposito adicional de $140
NOTA: En este momento no estamos emitiendo facturas
COMPROBACIÓN ANTI-FRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación anti-fraude. También puede ser
suspendida
por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
PRIVACIDAD
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seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los
pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden
judicial
o requerimientos legales.
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seleccionada
al momento de crear su cuenta o pagar, al igual que podrá dar de baja su suscripción en el momento que
así lo requiera.
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